Patch 4 zur osTicket Plus+Free v1.14.1

    • osTicket PLUS (1.14.xx)

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    !!!! osTicket 1.14.1 (FREE und PLUS) online !!!! ab sofort verfügbar!


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    Euer osTicket Forum-Team!
    • Patch 4 zur osTicket Plus+Free v1.14.1

      Hallo Community,

      am Osterwochenende hat Jens noch einen Patch mit folgendem Inhalt online gestellt:




      Jens schrieb:

      osTicket v1.14.1

      Patches (osTicket.com.de-Versionen)

      • osTicket Free/Plus
        • Patch4:
        • Korrektur: Abteilungsauswahl zählte nicht korrekt
        • Korrektur: Spalte Bearbeitungszeit kann wieder exportiert werden
        • Korrektur: Fehler beim Berechnen des Fälligkeitsdatums behoben
          Patch3:
        • Spam-Abwehr im Kunden-Web-Formular: Honeypot-Spamabwehr implementiert
        • Cachingzeit für die Ticket-Counts in der Navigation von 5 auf 1 Min reduziert (schnellere Aktualisierung)
          Patch2:
        • Hilfethemen-Dropdown überarbeitet
        • Hilfethemen-Dropdown zeigt nun auch korrektes Hilfethema an (Ticket-Filter)
        • Kunden wurden interne Hilfethemen angezeigt - korrigiert
        • Zeiterfassung: Timer bleibt erhalten, wenn bei neuen Tickets durch MA Fehler auftreten
        • Zeiterfassung: Die Bearbeitungszeit kann nun als Spalte in den Übersichtsseiten eingefügt werden und ist in der erweiterten Suche verfügbar
          Patch1:
        • Ticket-Übersichtsseiten: Die Legende zur Fälligkeitsampel ist nun standardmäßig ausgeblendet, kann jedoch eingeblendet werden
        • Liste der Hilfethemen im Admin-Bereich wurden keine Namen der Hilfethemen angezeigt, wenn das Hilfethema deaktiviert war
          Patch0:
        • Zeitpläne: Freizeit - deutsche Feiertage (bundesweit/fest) hinzugefügt
      • osTicket Plus - zusätzliche Patches:
        • Patch4:
        • NEUES FEATURE: Automatisches Löschen von geschlossenen Tickets älter als X Tage/Monate/Jahre (Globale Einstellung und Einstellung pro Abteilung möglich)
        • NEUES FEATURE: Automatisches Löschen von Kunden ohne Tickets mit unterschiedlichen Kriterien möglich
        • NEUES FEATURE: Werden Tickets von fremden E-Mail-Adressen nicht erlaubt, kann nun eine Info-E-Mail dazu versendet werden.
        • Korrektur: Verlinkung von Tickets aus einem Ticket heraus funktioniert nun
        • Korrektur: Wenn Kunden gelöscht werden, werden Sie nun auch als Beteiligte Personen bei allen Tickets gelöscht
        • Korrektur: Fehlerhafte Anzeige von Listenwerten in den Ticketübersichtsseiten behoben, wenn diese deaktiviert bzw. gelöscht wurden. (Löschen der Tabelle ost_ticket__cdata notwendig)
        • Korrektur: Bei Antworten von MAs wird nun auch das Datum der Letzten Aktualisierung aktualisiert.
        • Korrektur: DB Error #1064 bei der Ticketzählung in der Navigation behoben
        • Der Ticket-Export Aus der Kundenkartei/Kundengruppe funktioniert nun
        • Anpassung: Systemsprache bei allen cron-Aufrufen verwenden anstatt englisch
        • Korrektur: PHP-Fehler, wenn audit plugin fehlt, beseitigt
        • Korrektur: Fehlerhafte Anzeige im Export und den Ticketlisten, wenn gelöschte bzw. deaktivierte Listenelemente angezeigt werden sollten
          Patch3:
        • Zusätzliche E-Mail-Vorlage: beteiligte Personen können eine andere E-Mail bei neuem Ticket erhalten, wenn ein Kunde das Ticket eröffnet.
        • Korrektur: in der MA-Kartei wurde keine Passwort-E-Mail versendet, wenn bei Passwort-Setzen eine E-Mail versendet werden soll. - korrigiert
        • Korrektur: es wurde keine Passwort-Setzen-E-Mail versendet, wenn ein MA ohne Passwort angelegt wurde - korrigiert
          Patch2:
        • SSO-Links in Kunden-E-Mails, auch wenn es beteiligte Personen gibt. Bisher war Ticketnummer und E-Mail-Adresse erforderlich
        • js-Funktionen beim Upgrader nun auch übersetzt.
        • Redactor-Eingabe-Feld wurde schmäler, wenn die Symbole rechts oben eingeblendet wurden - korrigiert
        • Beteiligte Personen werden nun auch bei neuem Ticket benachrichtigt - (Neue Einstelllung bei Rückmeldung)
        • Beteiligte Personen werden nun auch über neue Mitteilungen benachrichtigt, wenn diese per Mail kommen.
        • Abteilungsseinstellungen: Automatische Zuweisung deaktivieren war immer aktiviert. - korrigiert
        • Neues Ticket durch MA: Benachrichtigung vorbelegen nach Einstellungen im Admin-Bereich
          Patch1:
        • Korrektur: In den Einstellungen eines Hilfethemas wurde der Status nich korrekt angezeigt
        • Korrektur: Redactor(HTML-Editor) löscht leere Tabellen-Zellen
        • Korrektur: Redactor(HTML-Editor) - sortierte Liste in einer sortierten Liste als Buchstaben anzeigen, wie im redactor-Feld selbst
        • Patch0:
        • Datums- und Zeitfelder: Fehler in der Berechnung der Zeiten behoben (z.B. Fehler bei Wechsel von Sommer- auf Winterzeit)
        • Zeitauswahlfeld: Zeit-Format an System-Format angepasst
        • Übersetzung: Fehlende Übersetzungen im Quellcode korrigiert
      Korrekturen / Verbesserungen

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      osTicket Plus (v1.14.1 / Patch-4) — Deutsche Version

      MySQL-Version 5.5.60
      PHP-Version 7.3.x

      Hierbei handelt es sich nicht um die originale Version von osticket.com, sondern um eine modifizierte, übersetzte Version.