osTicket 1.9.11 ac-edv_ug 19. September 2017 um 16:39 Wwenn ich das richtig sehe, kann ich den SLA aber nicht im nachhinein ändern, oder?
osTicket 1.9.11 ac-edv_ug 19. September 2017 um 14:46 Guten Tag, ich suche die Funktion Wiedervorlage. D.h. ich möchte ein Ticket zb 4 wochen zurückstellen. hat jemand eine idee?