Änderungen der osTicket Anforderungen bei Version 1.18.2

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Änderungsnotizen für Updates finden sie oben unter den Punkt "Changelogs"

Euer osTicket Forum-Team!
    • Offizieller Beitrag

    Hallo Community,

    ich habe gerade mal einen Blick in das GitHub des "Mutterprojekts" geworfen und festgestellt, dass sich folgende neue Anforderungen ergeben, wenn Jens das in unsere Version so einbaut:

    - PHP 8.1 wird mindestens benötigt.

    - PHP-Erweiterung "ctype" wird benötigt.

    - MySQL Version 5.5 wird mindestens benötigt.

    Wegen der MySQL-Version würde ich jedem empfehlen, auf die Version 8.xx LTS zu aktualisieren.

    Die MySQL Versionen 5.xx haben alle keinen aktiven Support mehr und bekommen keine Sicherheitspatches mehr.

    Da diese Sicherheitslücken vlt. ausgenutzt werden können, sollte dieses Update unbedingt vorgenommen werden.

    Quellen:

    PHP 8.1 wird mindestens benötigt

    PHP-Erweiterung "ctype" wird benötigt

    MySQL Version 5.5 wird mindestens benötigt

    Wichtig: Bisher handelt es sich nur um Pull Request und diese müssen nicht unbedingt in der neuen osTicket Version eingebaut werden, daher dient dies nur als Warnung und es ist bisher nicht offiziell, dass diese Änderungen kommen.

    Wann die Version 1.18.2 kommt, ist natürlich auch nicht bekannt.

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    VerwendungTest (Server 2025)Produktiv (Cloud isohd.net)
    VersionPLUS v1.18.4 Patch 1PLUS v1.18.4 Patch 1
    TemplateStandardResponsive Theme C1
    PHP-Version8.5.xx8.x.xx

    Hierbei handelt es sich nicht um die originale Version von osTicket.

    Hier kannst du kostenlos auf die deutsche Version umstellen.

    Du möchtest alles aus osTicket herausholen und ein PLUS an Funktionen haben?

    Dann unterstütze das Projekt und steige auf die PLUS-Version um.

    • Offizieller Beitrag

    Update dazu:

    Die Pulls sind gemerged und die Version 1.18.2 wird von originalen Herstellern vorbereitet.

    (Wann die Version kommt, ist wie immer ein Geheimnis)

    Quelle: Pull requests · osTicket/osTicket · GitHub

    • Offizieller Beitrag

    Danke für die Hinweise.

    PHP 8.0 ist schon als veraltet markiert und erhält seit September 2023 keine Aktualisierungen mehr.
    MySQL ist schon seit 2018 EOL, erhält also schon seit über 6 Jahren keine Updates mehr.

    Die Anpassungen der Voraussetzungen sollten also für niemanden ein Problem darstellen.
    Das einzige, das hinzukommt, ist die ctype-Extension von PHP und die ist bei den meisten vermutlich sowieso standardmäßig vorhanden.

    Also, alles nicht so schlimm...

    • Offizieller Beitrag

    Dieser Beitrag diente ja nur als Information, da viele nach der Devise "Never Change a Running System" handeln und daher nie ein Update installieren.

    Als Mitarbeiter in einem IT-Systemhaus weiß ich, wovon ich spreche. (Auch hier im Forum findet man noch User, die sich nicht trauen, ein Update durchzuführen und noch eine alte PHP-Version am Laufen haben)

    • Offizieller Beitrag

    Aktuelles Update:

    Die finale englische Version von osTicket 1.18.2 ist nun verfügbar. Diese Version erfordert mindestens:

    • PHP-Version: 8.2 oder höher
    • Erforderliche PHP-Erweiterungen: „ctype“ und „iconv“
    • MySQL-Version: 5.5 oder höher

    Da das deutsche Update derzeit noch nicht verfügbar ist, könnt ihr euer System bereits vorbereiten.

    PS: Beide PHP-Module sind standardmäßig in PHP enthalten. Wenn die reguläre PHP-Version verwendet wird, sollten sie bereits aktiviert sein.

    VerwendungTest (Server 2025)Produktiv (Cloud isohd.net)
    VersionPLUS v1.18.4 Patch 1PLUS v1.18.4 Patch 1
    TemplateStandardResponsive Theme C1
    PHP-Version8.5.xx8.x.xx

    Hierbei handelt es sich nicht um die originale Version von osTicket.

    Hier kannst du kostenlos auf die deutsche Version umstellen.

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